Community manager redes sociales

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diseño de campañas, post, reels y stories

Community manager redes sociales

Pues cuido de la imagen de tu marca en las Redes Sociales. Mis contenidos son creativos pero con el foco en tu negocio. Porque es donde está la clave del crecimiento de tu empresa.

Es en las redes sociales donde la marca puede estar más cerca de la sociedad.

En ellas es donde tu marca y productos confluyen con sus potenciales de la forma más informal.

TODAS LAS MARCAS TIENEN «ALGO ESPECIAL» Community manager redes sociales

Todas las marcas tienen algo diferente. Ese, ¿qué sé yo? Que las hacen únicas, pues solucionan problemas únicos y se enfocan en un nicho. Por eso, en los proyectos trato de crear un concepto original. Pues creo que con personalidad propia puedes emocionar tocando la fibra de tu potencial.

Si tienes un negocio y necesitas mejorar tu presencia en Redes Sociales, pero no sabes cómo atraer seguidores, te ayudo a generar un plan de marketing de contenidos para que empieces a alcanzar con éxito tus objetivos. Community manager redes sociales

¿Cuáles son mis tareas?

Community manager redes sociales

Pues te voy a contar qué es para mí un community manager freelance, cuáles son mis tareas diarias. En general, creo contenidos para Redes Sociales, tanto para Facebook, Instagram como LinkedIn.

TAREAS DEL COMMUNITY MANAGER CREATIVO Community manager redes sociales

Pero, así en concreto, las tareas que suelo realizar para las redes son:

  1. Crear la estrategia creativa y el plan editorial de temas.
  2. Copywriting de los post.
  3. Diseñar infografía y/o banners.
  4. Búsqueda o realización de fotografías.
  5. Búsqueda, edición y/o realización de guion y videos.

En fin, todo lo que tenga que ver con el branding de tu empresa aplicado en redes.

community manager barcelona

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¿SABES QUÉ REDES VAN MEJOR A TU MARCA? Community manager redes sociales

En función de tu sector, tus objetivos y a qué público quieres llegar; es importante hacer una buena selección de tus redes sociales. Yo creo que más de 3 son insostenibles para una pyme, pero hay algunas que tienen más y les va muy bien.

En fin que todo es ver y analizar para dar con un buen plan, además de contar con los recursos adecuados. Community manager redes sociales

Por ejemplo, creo que facebook va muy bien a las pymes, pero también es cierto que el nicho de mercado ahora se abre en instagram. Pues aquí las pequeñas y medianas empresas todavía no están introducidas y creo que será el futuro para ellas.

Una vez elegidas las redes, si es que no las tienes ya, entonces plantearemos la estrategia para lograr los objetivos  y poder llegar a tu target. community manager barcelona

Con un calendario editorial de contenidos a publicar. Cada acción será enfocada un objetivo concreto, adaptada al target.

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MIDE, ES MUY IMPORTANTE Community manager redes sociales

Pues te da indicadores sobre el tipo de publicaciones que más gusta a tu público. Además de su comportamiento. Puedes saber muchas cosas mirando las estadísticas de las redes sociales.

CREA UNA ESTRATEGIA c

Este es el punto fundamental que va a marcar tu éxito en las redes. Antes de empezar hay que tomarse un tiempo de análisis y establecimiento de objetivos. Un poco serían las respuestas a:

1º ¿En qué punto están mis redes sociales? Community manager redes sociales

Lo ideal es hacer un poco de diagnóstico guiándonos de las métricas de las redes. Allí nos daremos cuenta de la calidad de nuestra comunidad, es decir, si responde a nuestro buyer persona o público ideal. community manager barcelona

Además, podremos ver cómo lo hemos hecho hasta ahora y el margen de mejora. Nos da las pistas de por dónde continuar, al ver las publicaciones que tienen más alcance hacemos evidente los gusto de nuestra comunidad.

HAZ CAMPAÑAS PAGADAS Community manager redes sociales

Tal como está hoy en día Instagram, las campañas pagadas son necesarias para poder captar nuevos seguidores y crear una comunidad más amplia.

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Hay 3 fases de la presencia en redes de una empresa Community manager redes sociales

La fase inicial, cuando se tienen pocos seguidores y poco recorrido. Esta fase implica un esfuerzo de implementación por parte de la empresa y de los profesionales.

A continuación, la fase 2 o cuando tu marca empieza a hacerse un sitio en las redes y consolidar su comunidad.

Por último, la madurez. Cuando disfrutas de una amplia interacción, llevas tiempo publicando y tienes una trayectoria en redes e impacto en tu comunidad. Community manager redes sociales

2º ¿Qué objetivos quiero lograr con las redes sociales? Community manager redes sociales

Podría ser vender un servicio X en un plazo X o bien tratarse de mejorar tu imagen de marca. También puede que lo que necesites sea aumentar el tráfico hacia tu web y que no se entretengan en las redes, para, una vez allí , convertir los leads en clientes. community manager barcelona

3º ¿Cómo lo voy a hacer? Community manager redes sociales

¿Post periódicos? ¿Campañas pagadas? Existen un sinfín de técnicas que podemos desarrollar. Elegiremos la más adecuada en función de tus objetivos. Por ejemplo, para un objetivo de venta rápida funcionan muy bien las campañas de Instagram ads porque te permiten segmentar al máximo tu target.

Algunos casos con INSTAGRAM Community manager redes sociales

Aunque he trabajado casi todas las redes existentes, me voy a centrar en este post en Instagram, ya que es una de las más importantes para las pequeñas y medianas empresas de sectores específicos.

Community manager freelance comunidades sectoriales

Abordamos conceptos innovadores y revolucionarios en un sector en concreto que están dando sus frutos entre consolidación de una comunidad relevante en redes. community manager barcelona

La importancia del copywriting

Los textos son muy valiosos para un community manager freelance, pues la imagen seduce, pero el texto retiene. Es decir, que si conseguimos que nos lean, hemos ganado mucho en cuanto a fidelidad y creación de comunidad.

Pues este usuario estará esperando el próximo artículo porque, de alguna forma, le aporta conocimientos, información e inspiración; es decir, le aporta valor a su vida.

Community manager freelance, imágenes muy cuidadas

Por ejemplo, este caso es el de una empresa con poco recorrido en el mundo digital que me transmitió su idea de hacer un cambio de concepto e ir hacia una marca más enfocada a una «belleza sana». community manager barcelona

Partía de una web muy diseñada en Wix posicionada solo para 1 palabra clave. (Entendedme, no es que no me gusten las webs en Wix, únicamente creo que deben estar diseñadas por especialistas en esa plataforma). Yo, por ejemplo, conozco más la plataforma WordPress. community manager barcelona

Por otro lado, el centro tenía pocos seguidores en Instagram, cuestión que solucionamos en poco tiempo.

Tenían una imagen un tanto obsoleta y por esa razón, menos visitas. Por ejemplo, recuerdo que publicaban imágenes del antes y él después sobre los tratamientos estéticos. Cuestión muy delicada si no se dispone de un buen equipo de fotografía profesional.

Entonces, la idea era generar un nuevo mensaje de marca que atrajese a un público más culto y cool, con espíritu joven, preocupado por su salud y su estilo de vida.

COMMUNITY MANAGER PARA RESTAURANTES

El objetivo: crear una comunidad y un público fiel y más estable para el local. Así había que reforzar la experiencia. Para este caso, una braseria de tantas de Barcelona, aparentemente sin nada especial.

A veces los empresarios por pura modestia no aciertan a ver ese algo que los diferencia. También puede estar enfocados en su negocio que pasan por alto nutrir a la marca de storytelling.

Un Restaurante gallego modernizado. Solo hay que pararse a investigar para dar con esa historia especial.

Al mismo tiempo, había que generar una identidad para dar con un público fiel. Pues su principal problema era la rotación y la poca fidelidad de su público.

Las marcas son recuerdos, sentimientos y emociones

Ser community manager freelance para pymes y establecimientos es trabajar el contenido con mucho cariño. Cualquier sector es emocionante, pero en este caso, la gastronomía y la belleza, especialmente.

Pues los sabores transmiten recuerdos, sentimientos y emociones. Y la belleza, pues es esencial para la inspiración vital.

Uno puede pensar que ser community manager gastronómico en una ciudad como Barcelona es duro y muy difícil. ¿La verdad? Sí. Lo es. La competencia es feroz y las diferencias entre los locales son muy sutiles.

Pero, como todo, se consigue a través de imágenes y mensajes afines al público objetivo, frases y copies enfocados hacia gustos, clase social, poder adquisitivo y nivel cultural. Todo ello difundido mediante los soportes más adecuados.

ADAPTAR LA OFERTA LAS NECESIDADES DEL P.O

Las Redes sociales, la web, el email marketing, todo nos sirve para un estudio valioso: el de los gustos de nuestro público objetivo. Ya sea para fidelizar al de siempre como para captar nuevo. Cosa que aconsejo siempre. Pues nunca se sabe cuándo nos pueden fallar los habituales.

Disponer de una audiencia renovada aportará nuevo contenido a la marca, adaptado a las tendencias y a los gustos que cambian de forma estacional. En todos los proyectos sigo las tendencias, pero sin ser esclava de ellas.

Mi misión como community manager freelance es ayudar a crear marcas fuertes, duraderas, atemporales y que se revaloricen con el tiempo. Community manager barcelona

Pues si generamos una relación duradera, esta fomentará un sentimiento de pertenencia o vinculación con a la marca. 

En mi experiencia de más de 6 años como Community manager freelance he observado que las redes sociales rompen los esquemas cada dos por tres. Por eso, es esencial ajustar la estrategia a nuevas realidades tecnológicas y de contenidos.

Todo esto se consigue siendo coherentes con nuestra estrategia de marca, claros en nuestro posicionamiento y sinceros en nuestra relación con los públicos. Community manager barcelona

Pregúntate si tu empresa está siendo coherente en la promesa que ofrece en el mundo online.

Además, el profesional que gestione las redes deberá ser una parte integrante de la empresa. Uno más. Independientemente de que sea freelance o no, es básico que vaya alineando con la filosofía de la marca par que pueda ser un buen brand embassador en las redes.

La base de la alimentación de la marca en las redes es un contenido fresco, lleno de significado, que aporte valor añadido. Un contenido recién hecho. Imágenes y textos bonitos, de alta calidad, que sorprendan. Además de una buena estrategia de tags.

¿NECESITAS GENERAR UNA ESTRATEGIA GANADORA EN TUS REDES?